Frans Burg

Recensione di Nefkens Peugeot

ha preso appuntamento per la manutenzione tre sett...

ha preso appuntamento per la manutenzione tre settimane fa. martedì scorso ha chiesto se posso portare la mia macchina (508) la sera prima in modo che le persone possano partire immediatamente. chiamato il venerdì di manutenzione alle 11:00 se l'auto è già pronta. saranno quattro ore, dicono. partiamo per un fine settimana e se riusciamo a finire entro le tre. "Avresti dovuto indicarlo in anticipo", mi è stato detto. Ho indicato di averlo portato il giorno prima con la domanda se si può iniziare immediatamente. Prendo la macchina alle tre e mezza. allo sportello aspetto 5 minuti senza che nessuno mi guardi o mi saluti. si scopre che l'officina mi ha chiamato alle due e mezza e mi ha detto che diverse parti dovevano essere riparate e non avevano ancora fatto nulla. nessuna manutenzione come da programma e nessun cambio gomme (pneumatici invernali). non hanno fatto proprio niente e poi dicono anche che è meglio che non guidi oltre, mentre è la mia macchina aziendale dove devo solo tornare a lavorare.

per quanto mi riguarda questa è una pessima comunicazione. Ho finito. il servizio non è cambiato nonostante tutti i tentativi. Che atteggiamento arrogante. Ho indicato di tornare ancora una volta e cioè di ritirare i miei pneumatici invernali. questa è davvero l'ultima volta e anche se ho indicato che vorrei conoscere il valore di permuta perché ho bisogno di una nuova auto.

Questa è davvero un'opportunità persa, ma Peugeot Nefkens den Bosch non se lo merita davvero.

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