Laura Hughes

Recensione di Furnitureland South, Inc

Sono molto triste di aver dato a questa azienda un...

Sono molto triste di aver dato a questa azienda una recensione a due stelle, ma ho sentito di non avere scelta. Inizialmente sono rimasto molto colpito dal loro servizio, ho fatto tutti i miei acquisti (2 cassettiere) online e un rappresentante di vendita per l'azienda è stato molto attento a rispondere a tutte le mie domande sui due pezzi e sono andato ben oltre per ricontrollare alcuni cose per me. GRANDE!
Tuttavia, quando i miei mobili sono stati consegnati, sono rimasto molto scoraggiato nel vedere che il comò bianco che ho ordinato, in realtà non era in alcun modo del colore bianco. Invece era questa strana sfumatura di credo che una specie di bianco antico che avesse sfumature giallastre. Anche in questo caso ho effettuato l'acquisto in base alla descrizione online. L'immagine online mostra quello che sembra un cassettone bianco. Il comò che ho preso non è chiaramente di quel colore e in effetti sembra davvero brutto accanto ad altri mobili bianchi nella stanza (vedi foto). Alla domanda sulla netta differenza, mi è stato detto che potevo pagare una tassa di rifornimento (altri $ 200 di tasca mia) e scegliere un cassettone diverso. Mi sembra ridicolo dover pagare per un errore da parte loro: un'immagine ingannevole e nessuna descrizione verbale del colore reale o avvertimento che potrebbe apparire diverso di persona. La riluttanza dell'azienda a sistemare la situazione è il motivo per cui lascio questa recensione - molto deludente da quella che inizialmente sembrava un'azienda rispettabile.

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