Arys Oh Recensione di Pacific Bookstores Pte Ltd.
Sto aspettando la consegna degli ordini di Pacific...
Sto aspettando la consegna degli ordini di Pacific Bookstore da molto tempo. Ma i libri di testo non sono stati ancora consegnati nel gennaio 2021 quando è iniziata la scuola.
2 email a loro sono rimaste senza risposta. Almeno 3 richieste tramite il sito web della tua azienda sono rimaste senza risposta. Finalmente all'inizio di gennaio 2021 ci fu una risposta, dicendomi che l'ordine "in sospeso significa che il pagamento è in sospeso, quindi l'ordine non è andato a buon fine". Come lo saprà un cliente?
Ho già controllato il mio account online con Pacific Bookstore e ho detto che i miei 2 ordini sono stati consegnati il 16 dicembre 2020 e il pagamento è Visa / Mastercard. Ora mi dicono che il mio pagamento è in sospeso solo dopo le mie numerose domande, anche se non mi è stata data alcuna notifica di mancato pagamento al momento dell'ordine. I miei dati di pagamento sono corretti in quanto il mio primo ordine su 2 ordini effettuati lo stesso giorno viene consegnato ma non il secondo.
La tua azienda ci ha disturbato per molto tempo senza scusarsi. Ci vuole così tanto impegno per scusarsi e spiegare qual è il problema?
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