Candice Hicks

Recensione di AAA Michigan

Una delle peggiori compagnie di assicurazione che ...

Una delle peggiori compagnie di assicurazione che abbia mai avuto. Ho parlato con un agente al telefono (Don) riguardo alla modifica della mia politica (a causa delle nuove leggi in MI). Il criterio precedente è stato annullato quando è stato generato il nuovo criterio. Nessun problema. Il che significava che dovevo pagare per quello nuovo e la vecchia polizza sarebbe stata rimborsata. Sono passate tre settimane, ho chiamato per chiedere e "Don" ha dichiarato che il rimborso non è stato emesso e non ha idea del perché. Ha poi dichiarato che ti chiederò un rimborso se lo desideri? Signore, sono i miei soldi! Se non chiedo un rimborso dove vanno i miei soldi? Ha dichiarato se vuoi un rimborso o no. Che maleducato! Questa non è la mia prima esperienza negativa con il servizio clienti AAA. La registrazione afferma che le chiamate vengono registrate per la garanzia della qualità, ma ne dubito fortemente. Non riferirei MAI questa azienda a nessuno.

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