Markus Eder

Recensione di Wolters Reisen GmbH

Abbiamo prenotato un viaggio molto costoso in Isla...

Abbiamo prenotato un viaggio molto costoso in Islanda e volevamo sapere da 4 settimane se possiamo andarci e cosa ci aspetta. Allenarsi, volare e aspettare (probabilmente oltre 8 ore in totale) con protezione per naso e gola non è un piacere. Non sappiamo nemmeno se possiamo entrare o chi ci pagherà per i test obbligatori. L'azienda non può nemmeno essere raggiunta da un'agenzia di viaggi ed è semplicemente sommersa. Nessuno dovrebbe prenotare qui! Saremmo stati anche disposti a prendere un altro appartamento o un buono. Ma sembra che se ne occuperà l'avvocato. Ho a che fare con una pessima comunicazione (ovvero nessuna) e piuttosto anche una violazione del contratto, poiché queste condizioni non facevano parte del contratto al momento della conclusione!

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