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Mason Pomeroy

3 anni fa

Ho usato Mid-Columbia in passato ed erano fantasti...

Ho usato Mid-Columbia in passato ed erano fantastici! Mi sono precipitato il mio pin minimo alle 3:30 del mattino circa 4 mesi fa e mi hanno chiesto il mio budget, si sono presi molta cura di lei, erano al di sotto del mio budget e hanno spiegato come somministrare le medicine e confortarla in modo efficace. Mio marito li ha chiamati ieri sera per il mio pin min e ha chiesto se a causa dei suoi sintomi dovessimo portarla dentro e ha detto che la signora che ha risposto al telefono è stata molto breve e ha detto che se eravamo preoccupati di portarla dentro. l'esperienza è stata terribile. Non ho mai avuto in una clinica una tale indifferenza per le preoccupazioni di un proprietario e lei mi ha ripetutamente detto di portarla dentro se ero "preoccupato". Ho chiamato per chiedere il parere di un professionista, per non parlare con me come se avessi reagito in modo eccessivo e pazzo. Inutile dire che ho deciso di guidare molto oltre per portarla in una clinica veterinaria che prende a cuore i sentimenti e le emozioni del proprietario. Non sono sicuro se li userò di nuovo ma ti dirò che se deciderò di riprovarli, perché sono proprio accanto, chiamerò per assicurarmi che il loro personale di front office sia disponibile e cortese con i loro clienti primo. -Madison

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