Brandi Zaccardi

Recensione di Jordan Marsh

La nostra esperienza con Jordan's è stata fantasti...

La nostra esperienza con Jordan's è stata fantastica! Abbiamo acquistato un materasso lo scorso settembre, ci abbiamo dormito sopra per circa 4 mesi e abbiamo notato che il materasso si stava assestando più del normale (ovvero, cali abbastanza consistenti nel materasso in cui ci siamo sdraiati). Sappiamo che i materassi si sistemano, ma questo si è stabilizzato un po 'troppo. Abbiamo informato Jordan's, che si è affrettato a inviare qualcuno per un'ispezione in garanzia e, entro 2 giorni, ci ha approvato per uno scambio uniforme. Abbiamo scelto un nuovo materasso, il servizio clienti è stato ottimo, lo hanno consegnato entro 2 giorni e, finora, lo adoriamo!

Anche se abbiamo avuto un problema con il prodotto, la società lo ha sostenuto e ha fatto tutto ciò che un cliente ragionevole si aspettava da loro. Hanno risposto prontamente, hanno completato rapidamente il processo e ora stiamo dormendo su un materasso di cui siamo molto soddisfatti. Farei di nuovo acquisti da Jordan e li consiglierei sicuramente ad amici e parenti.

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