Ken&Samantha O'Brien

Recensione di HolidayRetirement

Nostra madre viveva al Bear Canyon Independent Liv...

Nostra madre viveva al Bear Canyon Independent Living ad Albuquerque, nel New Mexico. A causa delle restrizioni COVID-19, la struttura era in blocco. È diventato sempre più difficile per lei rimanere isolata, quindi l'abbiamo trasferita a casa nostra per quello che pensavamo sarebbe stato solo un paio di giorni. Ha lasciato il suo appartamento il 2 giugno e successivamente ha deciso di trasferirsi completamente. Ha compilato il modulo per liberare il suo appartamento entro il 31 luglio. Era un preavviso di due mesi. All'avvicinarsi del 1 ° luglio abbiamo inviato due e-mail all'ufficio aziendale due volte e chiamato quattro volte perché volevamo vedere se in effetti l'intenzione 30 di sgombero era ancora in vigore, non abbiamo ancora avuto risposta !! Il suo affitto sarebbe stato aumentato il 1 ° luglio, quella sarebbe stata la data dell'anniversario della sua presenza, e già a maggio stavamo cercando di scoprire esattamente quale sarebbe stato il suo aumento mensile, nessuno poteva rispondere a nessuna delle nostre domande con nessuna grado di certezza. Oggi è il 10 luglio e le è stato addebitato un aumento del 5 1/2% di cui nessuno ha informato né lei né la famiglia. Negli anni passati il ​​suo aumento è stato solo dell'1 1/2%. C'è stato un cambiamento costante nella gestione e le promesse di pulire il suo appartamento, fornire pasti nutrienti, ecc., Come indicato nel suo contratto di locazione non sono state mantenute. I giardini non sono stati mantenuti e il personale è molto scarso. Stai lontano e trova un altro posto per la persona amata.

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