Alberto De La Prieta

Recensione di Euskaltel

Servizio terribile. Aprono il reclamo e poi ricevo...

Servizio terribile. Aprono il reclamo e poi ricevo un SMS che è chiuso e si è scoperto ..

Ho una media di 4 ore al giorno al telefono per gestire i problemi che mi causano.

Hanno mescolato i dati di un cliente con i miei. Ricevo costantemente messaggi e richieste di promozioni per quella persona. Dov'è la protezione dei dati?

Sappiamo che le compagnie telefoniche ci portano fuori dalle nostre scatole, ma questa prende la torta e di gran lunga.

Continuo con i miei incidenti senza risolverli. Alcuni aperti e quelli che non sono interessati li chiudono senza autorizzazione.

Un operatore credo di ricordare di nome Arkaitz che mi ha già riattaccato due volte questa settimana.

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