Edwin Rasser

Recensione di iXL hosting

L'hosting è generalmente buono. Tuttavia, ho il pa...

L'hosting è generalmente buono. Tuttavia, ho il pacchetto Business Premium e trovo il supporto sotto la pari. Ad esempio, pago SSH; il mio sviluppatore voleva usarlo e non lo ha fatto funzionare con il manuale. Ho ricevuto una risposta strana ed evasiva alla mia domanda di supporto:
"A cosa esattamente vuoi accedere?
Allora scopriremo per te come possiamo organizzarlo al meglio per te "

Anche se avevo da tempo indicato che il mio sviluppatore voleva accedere con SSH. Successivamente si è scoperto che solo l'IP doveva essere inserito nella whitelist (non era nel manuale sul sito Web).

Alla mia domanda di supporto sui tempi di risposta lenti dal server, mi è stato detto che c'erano altri fattori che hanno indotto Google Pagespeed a dare una valutazione inferiore e che il server non doveva essere molto veloce. Mentre pago un prezzo premium per un pacchetto premium; se il mio sito Web diventa lento a causa di un pacchetto economico a causa di altri siti Web, lo capisco. Nessuna comprensione in questo caso.

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