Sara

Recensione di Sheraton Old Town

Attenzione: salta questo hotel! Posso solo presume...

Attenzione: salta questo hotel! Posso solo presumere che qualsiasi recensione positiva di questo hotel sia falsa. Ho viaggiato e soggiornato in numerosi hotel, ma di gran lunga questo è il peggior hotel in termini di qualità e servizio clienti. In primo luogo, le stanze sono antiquate e fatiscenti; intonaco sui muri che non sono stati dipinti, tende polverose che rendevano difficile respirare nella stanza e un odore persistente che sembrava cercare di coprire l'odore di un animale domestico. Ti prendono in giro con il parcheggio che costa quasi $ 30,00 e la colazione $ 17,00. Hanno anche tirato un'esca e cambiato dicendoci quando abbiamo prenotato che la colazione era inclusa e avremmo avuto accesso al club lounge, ma misteriosamente, al check-in, le note sono scomparse. Il manager, Victor, era scortese e condiscendente e non voleva aiutare. Il GM non ci ha mai richiamato, quindi è chiaro che non si preoccupano dell'esperienza degli ospiti. Vorrei poter trovare un rivestimento d'argento, ma sono davvero perplesso qui. Hotel e gestione orribili.

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