Karisma Mishra

Recensione di Concord Toyota

Ho portato la mia auto per il cambio dell'olio per...

Ho portato la mia auto per il cambio dell'olio per la prima volta alla Concord Toyota e sono rimasto molto colpito dal loro servizio clienti. Ho visitato numerose Toyota nella Bay Area e di gran lunga questo è il miglior servizio che abbia mai sperimentato e sono rimasto scioccato dalla fluidità del mio appuntamento (ho molte brutte esperienze in altre località, quindi sono sempre preparato al peggio). Sono arrivato per il mio appuntamento in anticipo e comprensibilmente ho dovuto aspettare un po 'di tempo per il mio rappresentante dell'assistenza, ma più dipendenti sono venuti e hanno fatto il check-in con me e mi hanno assicurato che qualcuno sarà con me a breve. Una volta presentato al mio rappresentante dell'assistenza Tony, in pochi minuti mi ha fatto arrivare e ha preso la mia auto per la manutenzione. Ho contattato un altro fantastico dipendente che stava gestendo la navetta, è stato gentile e gentile! Dopo aver ritirato il mio veicolo, sono rimasto scioccato dal fatto che non mi fosse stato chiesto di completare un servizio aggiuntivo come ero abituato e il cassiere mi ha fatto partire rapidamente. Sono rimasto molto colpito da ogni singolo dipendente che ho incontrato, gentile, cordiale, efficiente e veloce! Verrò qui regolarmente per qualsiasi mia esigenza di assistenza e consiglierò questa posizione a tutti quelli che conosco. Complimenti allo staff e alla direzione della Toyota Concord !!!

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