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Keith Lackie

3 anni fa

Siamo residenti a Edimburgo e utilizziamo questa c...

Siamo residenti a Edimburgo e utilizziamo questa compagnia regolarmente. L'app è la migliore in circolazione e il personale e gli autisti sono disponibili e gentili. Tuttavia, siamo rimasti molto delusi dal servizio il giorno del nostro matrimonio. Confidando in questa compagnia, abbiamo prenotato 2 taxi senza marchio per la sposa e la festa nuziale il pomeriggio prima del giorno del matrimonio. Ci è stato detto al momento della prenotazione che questo non era un problema e abbiamo assicurato che non era un problema. Tuttavia, i 2 taxi prenotati non sono arrivati ​​in tempo. Uno è arrivato 15 minuti dopo l'orario e quando la sposa ha telefonato per interrogare il secondo taxi è stata informata che l'arrivo in ritardo era dovuto al fatto che City Cabs non era in grado di consegnare 2 taxi UNMARKED allo stesso tempo. Alla fine la sposa è arrivata in ritardo per il suo matrimonio e, sebbene i conducenti successivi fossero ragionevolmente imbarazzati, questo avrebbe potuto essere facilmente evitato se la società ci avesse informato del loro problema con prenotazioni specifiche. Se hai bisogno di un taxi per andare da A a B, nessun problema di rilievo, tuttavia se ti affidi a City per andare oltre, guarda altrove.

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