Amy Updike

Recensione di Stockton 12 Honda

COSÌ infastidito. Ho comprato la mia prima auto da...

COSÌ infastidito. Ho comprato la mia prima auto da questa concessionaria nel 2006. Ho noleggiato auto da Stockton 12 per 7 anni. Il mio attuale contratto di locazione scade tra 3 mesi e mi hanno chiamato ogni 2 settimane per chiedermi di portare la mia Odyssey per scambiarla con una nuova locazione. Spiego ogni volta che non ho bisogno di uno nuovo e non ho i soldi extra per aumentare il mio pagamento o per mettere i soldi per uno nuovo.

Bene, oggi mi chiamano di nuovo. Ho spiegato che non ho soldi da mettere giù e non voglio un aumento del mio pagamento mensile. Il ragazzo (Carson) al telefono ha chiesto se poteva mettermi in attesa per parlare con il suo manager, poi è tornato al telefono e ha detto che pensava che avrebbero potuto sicuramente mettermi in un'Odissea del 2019, lo stesso modello del mio, per zero e mantenendo il mio stesso pagamento mensile. Ho chiesto se potevo pensarci e richiamarli. Ho richiamato e ho detto, ok, lo riporto e possiamo andare da lì.

Lascio perdere quello che sto facendo e vengo con il mio nuovo bambino. Dopo aver parlato e venduto il nuovo modello, mi dicono che non possono darmi il nuovo modello senza aumentare il mio prezzo mensile di $ 200 .... ehm .... l'ho guardato confuso e ho detto, al telefono avevi promesso che avresti potuto farlo o non sarei venuto. NON stavo cercando di acquistare una nuova macchina.

Dopo essere andati avanti e indietro con il direttore, hanno detto che non potevano darmi quello che avevano promesso al telefono.

Sono COSÌ deluso da questo ufficio, dal loro personale e dalla mancanza di un buon servizio clienti. Hanno sprecato il mio tempo e mi hanno fatto venire voglia di non tornare più a prendere in affitto da loro. Assolutamente non li affitterò più.

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