Katherine Vaughan

Recensione di De Vere Hotels - Mottram Hall

Letti scomodi ma camera pulita, servizio pessimo a...

Letti scomodi ma camera pulita, servizio pessimo a cena senza menzione della chiusura di uno dei ristoranti o del fatto che avresti dovuto prenotare un tavolo per un ristorante vuoto al momento del check-in (che apparentemente con solo 4 persone era completamente prenotato.) Il cibo è stato un'attesa di un'ora e mezza, anche dopo aver menzionato ai camerieri non c'era alcuna apparizione del pasto con un bambino di 5 anni affamato. Molti camerieri, ma solo una persona che serve cibo. Il piano del ristorante era assolutamente disgustoso. Ho dovuto chiedere che le luci della piscina e lo spogliatoio femminile fossero accesi. La piscina stessa era sporca, con ampie aree di muffa nera e un intonaco scartato. Anche la piscina per bambini era piena di sabbia rendendola estremamente scivolosa. La mancanza di luci e profondità della vasca idromassaggio rendeva pericoloso entrare e uscire. Tra i lati positivi, il personale era gentile ma distratto. Non ci tornerò mai più.

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