Craig Turner

Recensione di Netgear

Il tuo supporto tecnico in India ... è il peggiore...

Il tuo supporto tecnico in India ... è il peggiore che abbia mai visto. Continuano a farti seguire gli stessi passaggi e cambiare i numeri irriverenti nel modem e ti dicono che è risolto. Credo che questa sia una tattica per farti andare via. Non puoi nemmeno contattare un supervisore o un supporto di livello 2 o superiore. Durante la mia chiamata al VOSTRO supporto tecnico in INDIA mi ha bloccato perché hanno detto di aver FATTO TUTTO POSSIBILE E CHE IL MODEM NON È DIFETTOSO. Hanno incolpato il provider Internet Xfinity. Il modem si spegne e scompare dal mio elenco di dispositivi sul mio laptop. Quindi come può essere questo il problema dei provider di Internet? Il TUO supporto tecnico ha rifiutato di aiutarmi. Per favore, qualcuno mi contatti dagli uffici aziendali a San Jose CA. Ho bisogno di un nuovo modem. Mi è stato detto da Frys Electronics che molte persone hanno problemi con questo modem.

Tradotto