Jason Pyon

Recensione di Philadelphia Water Department

Peggior servizio clienti. Chiamato alle 14:24 per ...

Peggior servizio clienti. Chiamato alle 14:24 per lamentarsi di una pausa principale dell'acqua. Guy esce e afferma che non riesce a trovare la perdita. Il mio magazzino è completamente allagato e le valvole dell'acqua per l'edificio sono chiuse. Chiamiamo più volte chiedendo loro di chiudere le valvole principali sulla strada. Non lo faranno. Chiama il 911 e hanno detto che sto chiamando la persona sbagliata e mi hanno detto di chiamare PWD. Chiamo PWD e l'operatore mi dice che verranno a mezzanotte. Le inondazioni si stanno diffondendo e stanno peggiorando. Chiamo i vigili del fuoco e all'inizio rispondono non riescono a capire perché li ho chiamati, poi controllano l'allagamento e chiamano PWD e alla fine rispondono e guardano l'allagamento e chiedono perché non abbiamo chiamato prima dato che l'allagamento è grave. Ho dovuto ridere e poi non sono riusciti a capire come chiudere la valvola. L&I viene a ispezionare e conferma che l'alluvione è grave. Comunque sono passate più di 12 ore e ancora non riescono a capire come chiudere l'acqua. Sono partiti all'1: 35 del mattino e l'acqua esce ancora e non sono sicuri se hanno chiuso l'acqua o meno. Nessuna comunicazione su ciò che hanno fatto o meno. Compagnia orribile.

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