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Rich Obergefell

4 anni fa

Stavamo cercando in Internet per diversi mesi alla...

Stavamo cercando in Internet per diversi mesi alla ricerca di un'auto usata a prezzi ragionevoli, affidabile e per nostra figlia di 16 anni.

Abbiamo trovato l'auto che abbiamo acquistato in linea a Lindsay Acura. Tabitha Browning ha risposto a tutte le nostre domande in modo rapido e completo. Sulla base delle sue risposte, abbiamo ritenuto che ne valesse la pena per quasi 3 ore di macchina.

Siamo rimasti colpiti dal modo in cui Tabitha ci ha accolti una volta arrivati. Sembrava calda e genuina. Ci ha dato le chiavi dell'auto e ci ha incoraggiato a prendere confidenza con l'auto.

Dopo un lungo giro di prova abbiamo concluso l'accordo con Tabitha. Mia moglie ed io abbiamo pensato che saremmo tornati quando avremmo cercato di sostituire il suo minivan Honda perché siamo rimasti così colpiti dalla nostra esperienza fino ad ora.

In genere manteniamo il finanziamento separato dall'accordo e collaboriamo direttamente con istituti di credito di nostra scelta. Poiché la nostra visita è stata di sabato pomeriggio, abbiamo deciso di utilizzare la concessionaria per il finanziamento. È qui che la nostra esperienza è cambiata rapidamente.

Abbiamo incontrato un signore che ci ha offerto un tasso di interesse più alto di quanto ci aspettassimo. Durante le nostre discussioni, sottolineando il nostro punteggio FICO estremamente alto, ha lentamente ridotto il tasso di circa il 3/4%. CIAO?? Perché hai iniziato molto più in alto e lo hai pubblicizzato come il miglior prezzo?

I problemi persistevano. Non ha chiesto se volevamo un'estensione della garanzia, l'ha semplicemente aggiunta al finanziamento. Gli abbiamo ripetutamente detto che non eravamo interessati ..... Ha risposto insinuando che non ci importa di nostra figlia e delle eventuali spese successive. Invece di rimuovere la garanzia come abbiamo richiesto più volte, ha continuato a scontare il prezzo. È iniziato a quasi $ 3.000 ed è sceso a quasi $ 1.300. Fu allora che stavamo per partire senza acquistare l'auto. Non ci siamo fidati di nulla che quest'uomo ci stesse dicendo. Avevo l'opinione di concessionari di auto squallidi con cui ho avuto a che fare in passato, ed evito quando possibile.

Fu allora che tornai dal nostro venditore. Tabitha ci ha aiutato a trovare qualcun altro che potesse portare a termine il finanziamento. L'ho avvertita che stavamo per andarcene. Il secondo specialista in finanza ci ha fornito una tariffa addirittura inferiore a quella offerta dal primo gentleman dopo lunghe trattative. Ci ha offerto l'opportunità di prendere in considerazione altre assicurazioni / servizi, ma non ha cercato di obbligarci ad altre spese che non ritenevamo necessarie.

Nel complesso, siamo rimasti molto soddisfatti della concessionaria. Sentivamo di aver fatto un buon affare per la prima macchina di nostra figlia. Tutti, tranne uno, con cui abbiamo avuto a che fare non erano altro che educati e cortesi. Prenderemo sicuramente in considerazione la possibilità di visitare questa concessionaria per vedere Tabitha Browning quando è sul mercato per un'auto nuova o usata. Non era altro che educata e professionale.

Tuttavia, probabilmente terremo separati i negoziati e le finanze per evitare la frustrazione provata durante la conclusione dell'accordo.

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