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Recensione di Vanguard Group

Aggiornamento 2: ora ottengono 1 stella invece di ...

Aggiornamento 2: ora ottengono 1 stella invece di 2 dopo che mia sorella ha scoperto (e confermato) che non avevano nemmeno calcolato l'importo corretto che stavamo ereditando. Se non l'avesse preso, avrebbero intascato circa $ 20.000. Non fare affari qui.

Aggiornamento: mi hanno inviato il modulo sbagliato DUE VOLTE che ho firmato e restituito. L'ho scoperto solo dopo aver chiamato ancora una volta per scoprire perché il mio account è stato finalmente aperto ma non c'erano soldi. Ora ci vorranno almeno altre 2 settimane e dipendevo dai soldi per la sopravvivenza di base. Sono fottuto. Ottimo lavoro, Vanguard, molto apprezzato.

Ho ereditato un'IRA con Vanguard da mia zia e quello che dovrebbe essere un processo molto semplice per trasferire la proprietà è diventato un calvario lungo un mese. Dopo aver chiamato 5 volte per cominciare, e dopo aver saputo che avevano ancora bisogno del certificato di morte che l'avvocato aveva già fornito, mi è stato detto che la mia identità non poteva essere verificata ma non mi è stato dato alcun motivo. Per questo motivo non ho potuto firmare nulla online e ho dovuto stampare e spedire la mia domanda. Ora mi dicono che non l'hanno mai ricevuto quando è stato consegnato dall'ufficio postale una settimana fa. Dipendevo da questi soldi per impedirmi di perdere la mia casa e grazie a Vanguard non succederà. Mia sorella ha ricevuto la sua metà del conto 2 settimane fa. Se potessi permettermi la riduzione delle tasse per spostare questi soldi altrove, lo farei. Aspettati anche di essere in attesa per almeno 15-25 minuti e di essere trasferito a diversi reparti dove rimarrai per altri 15-25 minuti ogni volta che chiami.

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