Christopher

Recensione di BMW Seattle

Siamo andati in questa località sulla base di una ...

Siamo andati in questa località sulla base di una raccomandazione, più basata sulla qualità di una BMW che su questa particolare località. Abbiamo guardato tutte le macchine, ci siamo seduti su tutte le macchine, abbiamo esplorato l'intero piano di sopra e di sotto, senza nemmeno un saluto da un membro del team. Anche se non mi aspettavo un'esperienza di vendita difficile, speravo in un'esperienza di qualità più elevata, soprattutto considerando la qualità del marchio. Abbiamo visto più membri del team sui loro telefoni, parlare tra loro, ma nessuno ci ha salutato, figuriamoci offrire assistenza. Solo all'ultimo minuto un addetto alla reception ci ha gentilmente chiesto se avevamo bisogno di aiuto. A quel punto, la nostra impressione era stata fatta e abbiamo deciso contro una BMW e certamente questa concessionaria. Condivido questo a causa di quella mancanza specifica, perché non siamo andati abbastanza lontano da far cambiare quella mancanza. Molto deludente.

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