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JanWillem van 't Riet

3 anni fa

Negli anni in cui ho acquistato auto non sono mai ...

Negli anni in cui ho acquistato auto non sono mai stato trattato così male come alla Porsche Gelderland. Nell'aprile di quest'anno ho acquistato una Porsche 911 4S con meno di 40.000 KM sull'orologio. Tutto andava bene riguardo alla macchina. Al momento della consegna ho visto un certo numero di punti sull'auto che erano coperti da un pennarello a vernice sul posto (non ideale). Quando ho fatto applicare un sigillo di vernice sull'auto, il detergente ha portato a conoscenza della notevole quantità di scheggiature di pietra. Quando ho contattato Porsche Gelderland per questo mi è stato subito detto "dopotutto è usato". Questo commento non è andato bene dopo che ho pagato una discreta cifra per l'auto. Il giorno dopo sono stato chiamato per indicare che Porsche si impegna a soddisfare al 100% la soddisfazione del cliente e che l'auto sarebbe stata ritirata per la riparazione. Buon servizio! Quando l'auto è tornata è andato di nuovo dalla mia donna delle pulizie per applicare il sigillo di vernice. Poi ho ricevuto un'altra telefonata con il commento, c'è una foschia spray sul cofano! Ho chiamato di nuovo Porsche e ho ricevuto il commento "un po 'di detergente farà cadere quello spray" Penso di non aver mai chiesto questa situazione! Porsche è venuta a ritirare l'auto per ripararla. Poi Porsche ha chiamato per dirmi che c'era un difetto nella vernice e che doveva essere segnalato al quartier generale Porsche per vedere se sarebbe stato riparato in garanzia. (L'auto è della fine del 2016). Ho quindi chiamato il venditore e gli ho detto che sono abbastanza pieno del 911 e che preferirei restituirlo. A quel tempo non se ne parlava nemmeno, è stato subito indicato che le auto in quel momento sarebbero bastate e non sarebbe stato acquistato nulla. Poi sono stato avvicinato da un altro venditore che mi ha indicato che avevo acquistato una fantastica 911 dello stesso colore che ho, pochi km hanno percorso la Porsche che ogni pilota Porsche vorrebbe ecc. Poi le foto mi sono state inviate con il cartellino del prezzo a causa di Ovviamente questa Porsche è più costosa ... Incredibile che in Porsche Gelderland tu come cliente non sia centrale. Nel momento in cui l'auto viene presa, diventi un numero in un database clienti!

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