Marissa Schoen

Recensione di Broadway Ford

Non sprecare il tuo tempo a riparare il tuo veicol...

Non sprecare il tuo tempo a riparare il tuo veicolo qui, romperanno le parti della tua auto, ti mentiranno e ti faranno perdere più soldi. La mia famiglia ha acquistato e portato tutti i nostri veicoli a Broadway per molti anni, ma le cose non sono certamente le stesse di una volta. Le ultime due volte ho portato il mio veicolo qui per un cambio dell'olio, ho ricevuto un servizio orribile. La scorsa settimana, ho fatto cambiare l'olio con la mia macchina e mi hanno detto che avevo i dadi gonfiati e avevo bisogno di 20 nuovi perché quelli che avevo lì non si sarebbero riaccesi né sarei stato in grado di toglierli con un strumento di dimensioni normali. La signora del servizio mi ha mostrato il mio dado ad aletta ed era fondamentalmente metallo fuso. Hanno rovinato TUTTI i miei dadi. Penseresti che dopo averne rovinato uno e aver capito che era gonfio, sarebbero venuti a parlare con te prima di rovinarli tutti ?! Abbiamo chiesto perché i dadi erano gonfi e sembravano così e il meccanico ha detto di non averlo mai visto personalmente, ma è successo qui più spesso e può accadere con il clima invernale. Essendo una giovane donna, ho chiamato i miei genitori per avere rinforzi. Prima ancora che arrivassero i miei genitori, la mia macchina è stata fermata e parcheggiata davanti ... con i dadi. Quando i miei genitori sono arrivati, la signora del servizio ha detto loro che aveva sostituito tutto quello che poteva permettersi. Li ha sostituiti tutti tranne 6 perché alcuni erano ancora recuperabili. Abbiamo pagato il cambio dell'olio e ce ne siamo andati. Il giorno successivo abbiamo portato la nostra macchina da un amico di famiglia per far sostituire il resto dei 6 dadi ciechi solo per scoprire che in realtà non hanno sostituito NESSUNO di loro. Abbiamo chiamato il responsabile dell'assistenza Brian che ha detto di aver parlato con il meccanico e il banco di assistenza e hanno detto che nessuno di loro è stato sostituito perché i miei genitori si sono presentati e hanno preso l'auto prima che potessero sostituirli. Meno male che la mia macchina era già stata fermata davanti prima che arrivassero i miei genitori, giusto? Non solo mi hanno detto che non sarebbero stati in grado di rimettere i miei vecchi dadi, ma mi hanno anche detto che li hanno sostituiti con quelli nuovi, una doppia bugia !! Sono così grato di non aver sprecato i $ 250 che volevano farmi pagare per 20 nuovi dadi. Servizio e gestione clienti orribili, orribili, orribili. Non sprecare tempo o denaro.

Tradotto