Jennifer Aponte

Recensione di The Pool at Harrah's Resort At...

Che perdita di tempo, non andarci. Evita il BS, ne...

Che perdita di tempo, non andarci. Evita il BS, nessuno sembra sapere cosa sta succedendo qui o la politica e le procedure. Come manager io stesso per un negozio da 14,5 milioni. Quello che ho riscontrato è stata la più preoccupante mancanza di servizio clienti che abbia mai visto. Mercoledì sera sono arrivato, ho aspettato in linea, sono arrivato in prima linea e ho spiegato che stavo cercando di fare il servizio di bottiglia. La signora al fronte ha preso la mia carta di credito e la patente per avviare il processo. Quando siamo entrati nel locale, il buttafuori ha fermato il mio amico e ha detto che non poteva entrare a causa dei suoi pantaloncini. Ok per me, non sarebbe stato un problema, ma le cose hanno preso una brutta piega quando puoi vedere chiaramente che le persone avevano gli stessi pantaloncini addosso come lui. Ma la parte più inquietante era che mi avrebbero addebitato 200 dollari per la cancellazione. Quindi il fronte dove abbiamo dovuto pagare per entrare, nessuno ha detto niente dei suoi pantaloncini. Poi un'altra signora che lavora lì prende la mia carta di credito per avviare il servizio di bottiglia e non dice nulla dei suoi pantaloncini. Ma non appena entriamo e siamo diretti alla sezione VIP, ora ci viene detto che i suoi pantaloncini non vanno bene. Ma l'audacia di dirmi che mi farai comunque pagare 200 dollari per una cancellazione. Quando in realtà il team di persone che ci lavorava ha incasinato. Perché non ho parlato dei cortometraggi quando siamo arrivati? È spaventoso e disgustoso. Se non avessi fatto una scenata al riguardo, mi avrebbero addebitato 200 dollari (PER COSA!). Perché la squadra mi ha detto dopo il fatto sui suoi vestiti? Fai attenzione, sembra che fossero a corto di soldi e stessero cercando in ogni modo di ottenerli. Questo non è il modo di gestire un'impresa e questo dovrebbe essere portato a qualcuno che dovrebbe davvero esaminarlo e io lo troverò. Non tornerò mai più in questo posto e mi assicurerò di dirlo ai miei amici e lo posterò anche su tutti i social media.

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