Angelo Capuano

Recensione di Inverlochy Castle Management I...

Avremmo dovuto rimanere al castello di Inverlochy ...

Avremmo dovuto rimanere al castello di Inverlochy come parte della nostra luna di miele.

Purtroppo, a causa di una gravissima emergenza medica e di un intervento chirurgico, non sono riuscito a volare in Europa. Ogni singolo hotel che avevamo prenotato (10+ hotel) ci ha dato un rimborso completo per motivi compassionevoli, anche se non dovevano. Inverlochy Castle era l'unico hotel che NON ha mostrato alcuna compassione. Non hanno fornito un rimborso, e infatti hanno appena cancellato la nostra prenotazione senza il mio esplicito permesso e hanno semplicemente tenuto i miei soldi! (presumibilmente perché volevano rivendere la stanza)

I gestori di Inverlochy Castle hanno chiaramente una mancanza di compassione e sono indifferenti nei confronti degli ospiti. Sono rigidi, inflessibili e, francamente, si preoccupano solo del denaro.

Stiamo programmando di tornare in Scozia a giugno e sicuramente non alloggeremo all'Interlochy Castle. Non torneremo mai più al castello di Inverlochy, e nemmeno i nostri amici e familiari.

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