Tamsy

Recensione di ASOS.com

Che servizio clienti .... # PEGGIORE. Mi ha buttat...

Che servizio clienti .... # PEGGIORE. Mi ha buttato fuori dalla conversazione prima di risolvere il problema e senza che fossi d'accordo.

Il problema principale è il RIMBORSO incompleto: ho restituito l'intero pacchetto, tuttavia ASOS mi ha rimborsato meno di quanto ho pagato. È perché apparentemente il mio pacco restituito non ha raggiunto la spesa minima ... (Nota ** È stata raggiunta la spesa minima quando ho effettuato l'ordine, quindi ho potuto applicare un codice sconto.) MA ora, a quanto pare non lo è essere raggiunto .... È perché stanno utilizzando un prezzo scontato corrente su uno degli articoli nel pacchetto per calcolare il rimborso netto per me. NON utilizzando il vecchio prezzo pieno che ho pagato per quell'articolo ... quindi Ofc il prezzo netto sarà inferiore alla spesa minima.

È molto ridicolo per ASOS prelevare parte dei miei soldi per questo motivo? Sono più che felice di chattare e spiegare al tuo CS se non mi cacciano di nuovo a caso dalla chat room.

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