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Recensione di Rust-Oleum

Se vuoi ricevere aiuto da qualcuno, preparati ad a...

Se vuoi ricevere aiuto da qualcuno, preparati ad aspettare indefinitamente. Con un appuntamento si arriva ad aspettare mezz'ora e senza appuntamento un'ora in più. Potrebbe essere necessario chiamarli all'interno del negozio per chiamare qualcuno.
Volevo sostituire la mia porta del patio a casa mia. Dopo aver fissato un appuntamento online, sono andato lì e ho dovuto aspettare mezz'ora per parlare con un essere umano. Quindi hanno ordinato una misurazione, che ha richiesto pochi giorni solo per fissare un appuntamento. Dopo la misurazione, ricevo un'e-mail e mi è stato detto che qualcuno a Home Depot mi contatterà. Nessuna chiamata dopo giorni. Li ho chiamati più volte per effettuare selezioni per la mia porta del patio. Mi è stato detto che non era necessario un appuntamento e quando ci sono andato davvero non c'era nessuno e ovviamente ho dovuto passare un'ora a chiamare un collaboratore. Uno degli associati ha portato Kev, ricordo che è il nome del manager, e ha iniziato a lamentarsi che i suoi lavoratori se ne andassero presto. Inoltre non è certo d'aiuto. Hal è stato gentile ad aiutarmi a scegliere la porta del patio, anche se alla fine i suoi sforzi sono diventati vani.
Hal mi ha detto che riceverò una telefonata per confermare le mie scelte e ottenere un preventivo. Per una settimana, niente chiamate o email. Una settimana dopo, ricevo un'e-mail da "SCOTT", NON una telefonata, che ha un preventivo per una porta del patio. Ovviamente la citazione non contiene NESSUNA delle mie scelte che avevo fatto in precedenza, e il valore era molto più di quello che avevo prima. Sicuramente non ho intenzione di lasciare che Home Depot sostituisca la mia porta del patio. Volevo chiamare SCOTT per urlargli contro una citazione assurda, ma a questo punto non credo che farlo mi farà sentire meglio.
Di sicuro non cederò nessuno dei miei progetti a Home Depot, e anche se di tanto in tanto ci sono andato per acquistare parti e strumenti per il mio progetto, mi asterrò dall'andare a Home Depot anche per quelli.

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