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Amber R

3 anni fa

Controlla la bolletta e il contatore dell'acqua. H...

Controlla la bolletta e il contatore dell'acqua. Hanno stimato la mia bolletta piuttosto che effettivamente leggere il mio contatore. Posso vedere il mio contatore e quindi quanta acqua sto effettivamente utilizzando. Mi viene addebitato un importo notevolmente superiore a quello stimato. Li ho contattati più volte negli ultimi mesi per ottenere letture effettive dei contatori e aggiustare la mia bolletta per riflettere l'utilizzo effettivo, ma il mio problema deve ancora essere risolto. Quando chiedo come aiutarli a leggere regolarmente i contatori non ho ricevuto risposta. E nonostante abbiano ricevuto letture effettive alcune volte a settembre, non hanno ancora modificato il mio conto.

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