Chris Tenold

Recensione di Independence Harley-Davidson

Ho acquistato una bicicletta per mia moglie a magg...

Ho acquistato una bicicletta per mia moglie a maggio e mi è piaciuto tutto del processo e non posso dire abbastanza bene del team di vendita, per quanto riguarda il reparto di assistenza ... Ho lasciato la bici per il servizio il 23/6 e dopo 3 mesi finalmente ricevuto una chiamata in cui si informava che era pronto. Quando sono arrivato, i ragazzi dell'assistenza hanno detto che alcune delle riparazioni che stavano pianificando non erano state eseguite. 3 MESI e la mia moto attualmente non è sicura da guidare perché l'acceleratore continua a tagliare, posso solo immaginare di girare nel traffico e di non avere acceleratore. Sono riuscito a malapena a tornare a casa e quando ho chiesto ai ragazzi a riguardo si sono comportati come se non fosse un grosso problema e mi hanno fatto pagare per il "lavoro" che non ha risolto il problema. Estremamente deluso per la mancanza di comunicazione durante i 3 mesi in cui hanno avuto la mia bici, la mancanza di preoccupazione per la consegna di una bicicletta chiaramente pericolosa da guidare e la loro indifferenza generale per le riparazioni e i costi associati.

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