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Michelle Carnahan

3 anni fa

Deludente! Io e mio marito abbiamo prenotato a gen...

Deludente! Io e mio marito abbiamo prenotato a gennaio per la nostra luna di miele. Tutti coloro che hanno lavorato presso il resort ci hanno trattati bene e con rispetto. La gestione è un'altra storia La tempesta tropicale Cindy ha colpito il giorno prima del nostro matrimonio sulla spiaggia. Eravamo un po 'sottaceti e abbiamo chiesto se potevamo AFFITTARE come in PAY per una piccola stanza dove potessimo avere la cerimonia. L'addetto alla reception è stato molto gentile e disponibile e ha chiamato il suo manager per vedere se fosse un'opzione. Beh, non era mio marito e io potevamo sentirlo gridare di no al telefono. Naturalmente sono scoppiata a piangere. Non potevo credere che qualcuno potesse essere così spietato con le persone che soggiornano nel loro resort in un momento molto speciale. Abbiamo quindi dovuto chiamare altri resort e hotel per trovare una stanza. Eravamo al telefono durante la cena con la famiglia la sera prima del nostro matrimonio cercando di trovare un posto. Quella sera andammo a letto senza sapere se avessimo un posto per la nostra cerimonia del giorno successivo. La ciliegina sulla torta era all'una di notte (il giorno del nostro matrimonio), il resort ha lasciato che una famiglia di 6 persone molto rumorosa si registrasse accanto a noi. Erano molto rumorosi dalle 1-3 del mattino. Mio marito ha avvertito la reception la mattina e non è stato fatto nulla. Le notti successive non furono molto migliori quando uno dei bambini si svegliò urlando per tutta la notte. La buona notizia è che un altro hotel molto carino ci ha affittato una stanza E ci ha permesso di usare il loro accesso alla spiaggia per le foto se la pioggia fosse diminuita. Il manager è rimasto fino a tardi per presentarsi e per assicurarsi che avessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno. La pioggia si è calmata abbastanza a lungo da permetterci di ottenere foto di matrimonio ventose davvero memorabili. Il problema più grande che abbiamo avuto con il resort è stato consentire alle persone di fare il check-in all'una di notte. Mio marito ha provato a chiamare per discutere di questo problema, ma non c'è mai un manager disponibile. Ha anche lasciato il suo numero e non hanno richiamato. Henderson Beach Resort non si cura di TE! A loro importa solo dei tuoi SOLDI. Quando visiteremo di nuovo Destin, alloggeremo nell'altro posto perché si preoccupano delle persone :). Mi dispiace per tutte le persone gentili che lavorano in Henderson. Non sembra affatto che vengano trattati bene dalla direzione.

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