Ian Anderson

Recensione di Gemtel Green Network

Li ho usati per molti anni. Una volta era un'ottim...

Li ho usati per molti anni. Una volta era un'ottima azienda, ma il livello di incompetenza dopo che ci siamo trasferiti di recente è stato eccezionale. In primo luogo hanno duplicato il mio account, il che significava che non potevo pagarli. Poi hanno erroneamente trasferito il contatore del gas per un'altra casa sulla mia strada. Non sono stati in grado di riportarmi indietro. Dopo letteralmente ore di chiamate mi hanno detto che l'unico modo per farlo era tramite u switch. Ma secondo te, io sono già con GNE (è stato GNE che ha incasinato il trasferimento). Al momento non so chi sia il fornitore di energia. British Gas sta dicendo che non è loro e così sono GNE. Completamente incompetente, purtroppo.

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