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Randy Lewis

4 anni fa

Mia moglie ed io siamo evacuati al Renaissance per...

Mia moglie ed io siamo evacuati al Renaissance per l'uragano Irma. Inizialmente avevamo prenotato per domenica 10 settembre, tuttavia l'ordine di evacuazione è stato dato il 9 alle 6 del mattino. Mia moglie ha chiamato l'hotel ed è stata abbastanza fortunata da avere Tom, il manager notturno e auditor, era così comprensivo con la nostra situazione ed è stato in grado di portarci in una stanza quella mattina. Era così paziente e premuroso per alleviare l'ansia di mia moglie. Che benedizione era nella nostra situazione. L'intero staff a partire dai nostri fattorini George e JD ha fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno calmo e rilassante nonostante l'uragano. Loro e tutto il tuo staff sono stati sempre allegri e disponibili. In effetti ci siamo sentiti in crociera con il cibo che era disponibile, il personale della cucina si è davvero prodigato per le loro presentazioni. Tutti i pasti erano molto buoni. Ci hai convinto a usare il Rinascimento per le nostre fughe e per le riunioni di famiglia. Complimenti al personale e all'Hotel per un lavoro ben fatto in tempi così difficili.

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