Jodie Wright

Recensione di Lasco Ford

Il peggior servizio clienti che potresti mai immag...

Il peggior servizio clienti che potresti mai immaginare. Ho avuto un problema con un veicolo usato "certificato" Lasco che abbiamo acquistato lì due mesi fa. Dopo averci dato il tempo di percorrenza per due mesi e aver insistito sul fatto che dovevamo portare il veicolo nel reparto assistenza, ci hanno detto che non erano in grado di aiutare senza nemmeno GUARDARE il veicolo. Perché non potevano dircelo semplicemente al telefono? Perché abbiamo dovuto percorrere le 42 miglia fino alla concessionaria DUE VOLTE (la prima volta che ci è stato detto che non c'erano persone di servizio disponibili per vederlo, quindi ci è stato detto di tornare) solo per sentirci dire che non potevano fare nulla per noi? Quando ho chiesto perché dovevamo venire in concessionaria, il manager ha affermato di non sapere "quali fossero le conversazioni" prima del nostro arrivo oggi. Mi ha completamente convinto che nessuna persona si è interessata a guardare il veicolo "certificato" che ci hanno venduto.

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