Tom Wen

Recensione di Lexus of Rockville Centre

Devo ammettere che ero un po 'scettico ad andare d...

Devo ammettere che ero un po 'scettico ad andare da questo rivenditore dopo aver letto tutte le recensioni su Yelp, ma a merito del concessionario ho avuto una delle migliori esperienze di acquisto di auto mai qui la scorsa settimana.

Dai camerieri e dall'addetto alla reception al venditore e ai gestori, tutti erano super professionali.

Ho parlato al telefono con Peter Nawrocki del mio interesse per un particolare veicolo prima di andare in concessionaria. Quando sono arrivato, Peter aveva già fermato l'auto davanti con le chiavi pronte per il giro di prova. Apprezzo il suo stile che è molto schietto e aperto ma non aggressivo. Ovviamente avevamo opinioni diverse sui prezzi, ma le trattative non sono mai state conflittuali come in altre concessionarie. Laddove altri venditori prendevano offese le mie offerte modeste, Peter le accantonò abilmente con umorismo.

Alla fine abbiamo trovato un prezzo da qualche parte tra me alla ricerca del miglior rapporto qualità-prezzo e le aspettative del rivenditore su ciò che le persone dovrebbero pagare per un'auto di qualità. Sono entusiasta che fosse più vicino al mio numero di quanto non fosse al loro.

Il lavoro di ufficio era noioso, ma probabilmente non più che in qualsiasi altra concessionaria. Dopotutto, ci sono una montagna di documenti che Lexus / Toyota vogliono che le persone firmino prima di partire con un'auto finanziata. Eppure l'esperienza non sembrava mai trascinare perché Kasim e Akua erano competenti e professionali.

Ho parlato anche con il proprietario e anche se non ricordo il suo nome, era anche un ragazzo eccezionale. È molto fortunato ad avere così tanti grandi talenti che lavorano nella sua concessionaria.

Per i potenziali acquirenti di auto: non preoccuparti per le altre recensioni. La vendita di auto è difficile. È un grande investimento per la maggior parte delle persone, gli MSRP sembrano sempre ridicoli e, non importa quanto grande sia l'accordo con il concessionario, gli acquirenti scappano sempre pensando che avrebbero potuto ottenerlo per meno.

Se vai al Rockville Center, parla con Peter Nawrocki. È una persona fantastica, anche quando non è d'accordo con te. Questa è l'unica caratteristica che ho imparato ad apprezzare nei venditori perché anche se non possiamo venire a patti sul prezzo, posso almeno andare dal prossimo rivenditore senza sentirmi vergognoso, vittima di bullismo, offesa o aver perso tempo.

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