April Thompson

Recensione di Capital Nissan of Wilmington

Prima di completare questa sezione, voglio che sia...

Prima di completare questa sezione, voglio che sia MOLTO chiaro che la mia dichiarazione e le mie valutazioni non hanno NULLA a che fare con i signori, Johnny, penso che il suo nome fosse, che mi hanno registrato e mi hanno tenuto informato su cosa stava succedendo con il mio veicolo. È stato molto gentile e si è scusato per il tempo che ho dovuto aspettare per il mio veicolo. Se non fosse stato per il suo comportamento gentile e gentile, avrei "fatto saltare in aria" e qualcuno avrebbe visto il mio lato non così carino. La mia valutazione come indicato in questo sondaggio per la disponibilità a restituire è dovuta esclusivamente al fatto che ho pagato per l'estensione della garanzia che copre cambi e ispezioni dell'olio gratuiti. Altrimenti, non tornerei a prendere atto che non acquisterò mai più quel tipo di garanzia.

Ero estremamente frustrato dal tempo necessario per la manutenzione del mio veicolo. L'ho preso per farlo ispezionare e per far ricontrollare uno pneumatico per perdere pressione che avevo GIÀ pagato e aspettavo di averlo preso in considerazione quando l'ho preso in poche settimane prima per un cambio d'olio. (Ho pagato un otturatore quando in realtà si è rivelato una cattiva tenuta dello stelo della valvola.) Se fosse stato diagnosticato correttamente la prima volta non avrei dovuto aspettare il tempo extra per ripararlo una seconda volta. Sono stato quotato un'ora dopo un'ora e mezza e più di 3 ore dopo sono finalmente riuscito a partire con il mio veicolo. Ho deciso di aspettare poiché mi è stato detto solo un'ora dopo un'ora e mezza. Ho preso l'appuntamento in anticipo e mi sono sentito come un ostaggio che ha dovuto aspettare così a lungo.

La mia macchina è stata presa in consegna per un tagliando gratuito - ispezionata (gratuita per garanzia). Tuttavia, mi è costato proprio $ 80. Mi è stato addebitato di far sostituire lo stelo della valvola anche se era stato diagnosticato e non curato quando è stato portato per la prima volta e ho dovuto pagare per nuovi tergicristalli perché gli altri "erano strappati" e non avrebbero superato l'ispezione. Non mi è mai stato offerto di vedere i tergicristalli prima che fossero sostituiti e non avevo avuto problemi con loro che non pulivano il mio parabrezza né notavo lacrime. L'unico di cui ero a conoscenza che aveva un piccolo strappo era il tergicristallo posteriore e quello NON E 'STATO CAMBIATO. Come donna, mi sento già molto vulnerabile all'essere sfruttata quando si tratta di far riparare il mio veicolo, e il servizio che ho ricevuto di recente lo rende una realtà.

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