Mar Colburn

Recensione di TuGo

Mio marito ed io abbiamo acquistato giorni extra s...

Mio marito ed io abbiamo acquistato giorni extra sulla nostra assicurazione di viaggio appena prima della pandemia. Prima ancora che potessimo utilizzare l'assicurazione extra che avevamo acquistato, il governo canadese ordinò ai canadesi di tornare a casa in Canada. Siamo tornati a casa settimane prima. Il mio agente ha contattato TuGo per richiedere un rimborso per i giorni extra non utilizzati a causa della pandemia inaspettata e dell'eminente cancellazione dei voli di ritorno. TuGo ha risposto che avevano troppe richieste per esaminarle tutte, quindi; stavano attenendosi alla politica per tutte le richieste. Quindi, non devono pagare i dipendenti per andare oltre le richieste, nessuno viaggia, nessuno ha bisogno di viaggi medici e TuGo non ha tempo per i propri clienti.
Penso che sia ora di cercare una compagnia di assicurazioni più premurosa. Per una grande azienda la mentalità "afferra i dollari" in questo momento disastroso per molte persone, trovo che la portata della loro avidità sia tutt'altro che onorevole. L'unico motivo per cui abbiamo dato loro 1 stella è che non c'è zero.

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