Fred Ruffolo

Recensione di Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Esperienza orribile di servizio!

Esperienza orribile di servizio!
Ho preso la mia Jeep GC 2000 per la manutenzione. La jeep si spegneva al minimo. Mi ha detto che la diagnosi sarebbe di circa 145,00 da applicare per la riparazione. Giusto, ma ho detto loro che probabilmente è la valvola di controllo del minimo. Il giorno dopo mi hanno chiamato per dirmi che la diagnosi non mostrava nulla e che l'ICV andava bene. L'hanno tenuto e hanno cercato di avviarlo la mattina dopo per scoprire che si spegne e che pensano che sia l'ICV! Dopo aver pagato 345,00 e preso la mia jeep, e dopo aver guidato 8 blocchi l'acceleratore è andato a terra e il regime del motore è andato al massimo. Ho dovuto spegnere il motore e dirigermi verso un parcheggio. Dopo aver chiamato il rivenditore e aver spiegato, mi hanno mandato un messaggio a un'azienda di carro attrezzi e ho chiamato un rimorchio. Il commerciante ha mandato un facchino a prendermi e ha iniziato a sistemarmi con un'auto in prestito. È qui che mi hanno fatto impazzire. Hanno chiesto la mia carta di credito nel caso in cui non avessi terminato il gas o pagato i pedaggi sul prestito. Ho dovuto camminare per 2 isolati al freddo gelido per riscaldarmi prima che arrivasse il facchino. Il problema dell'acceleratore era dovuto alla loro negligenza mentre sostituivano ICV. Hanno creato un enorme inconveniente per me e chiedono il mio CC per $ nominali. Siamo una famiglia Jeep e siamo pronti ad acquistarne un'altra. Non comprerò da questo rivenditore né prenderò la mia Jeep per l'assistenza. Questo è un classico esempio di scavalcare un dollaro per risparmiare un centesimo. Devo notare che il signore che mi ha aiutato è stato cortese e si è limitato a seguire la politica.

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