Linda Ly

Recensione di Bob Rohrman Schaumburg Ford

Se potessi dare a questo posto una stella negativa...

Se potessi dare a questo posto una stella negativa, lo farei. Questo posto è una vera truffa. Gli addetti alle vendite faranno di tutto per mentirti in faccia per ottenere una vendita. Mi hanno mentito su un camion del 2018 venduto quando non era venduto solo per provare a vendermi un camion del 2019. Sono andato a ritirare il camion del 2018 che mi avevano detto era stato venduto. Quindi, alla fine, questo rivenditore ha perso la mia attività perché ho scelto di andare altrove dove avevano a disposizione il camion 2018. Mi sono fidato di questo posto per dire la verità per scoprire che quando ho chiamato il rivenditore con il camion per confermare che il camion è stato effettivamente venduto e non lo era. È un'enorme delusione come cliente quando credi che vogliono la tua attività e sei leale nei loro confronti e a cui mentire. Non verrò mai più in questa concessionaria Ford, nemmeno per il servizio. Preferisco dare un altro concessionario Ford più lontano dal mio servizio di casa. Il venditore con cui ho lavorato era Brent Enger che ha sostituito suo padre quella notte. Ho lavorato con suo padre, Les Enger, qualche sera prima. Il team per le relazioni con i clienti che mi ha chiamato per chiedermi come sono andate le cose con Brent non mi ha preso sul serio. Le ho detto cosa è successo e quanto sono stato trattato male dal team di vendita mentendomi, e lei mi ha detto che è così che lavorano i venditori. Diranno qualsiasi cosa per farti entrare. Mi ha anche detto di portare la mia attività altrove, il che significava andare a quel guado che mi ha offerto un accordo su quel camion del 2018, quindi è quello che ho fatto. Sono contento di aver fatto quel viaggio extra altrove per prendere quel camion a un prezzo inferiore e di aver avuto a che fare con persone simpatiche che non mentivano o cercavano di imbrogliarmi.

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