Bruce Cantrelle

Recensione di Fitbit

Fitbit ha un servizio clienti ORRIBILE. Ho preordi...

Fitbit ha un servizio clienti ORRIBILE. Ho preordinato un Blaze a febbraio. Quando è entrato, mi sono reso conto di aver ordinato il braccialetto troppo grande. L'ho rispedito per uno scambio di uno più piccolo. Era l'inizio di marzo. Da allora ho chiamato CINQUE volte per controllare lo stato. Ora è MAGGIO e mi stanno dicendo che non c'è modo di confermare che è arrivato al magazzino perché non ho inviato loro il numero di tracciamento Fedex. Cosa servirà per riavere il mio cambio oi miei soldi? E gli ho dato solo una stella perché non potrei postarlo senza di essa. Non meritano nemmeno una stella.
E ho chiamato e lasciato un messaggio vocale all'ufficio aziendale un mese fa e non hanno ancora risposto alla mia chiamata.

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