Elizabeth Andrews

Recensione di Northwest Eye Surgeons

Sono venuto a Yelp per vedere se altri hanno risco...

Sono venuto a Yelp per vedere se altri hanno riscontrato problemi simili a me e sembra che molti abbiano problemi di fatturazione con Northwest Eye Surgeons. Ho visto un medico in questa clinica per diversi anni per una condizione cronica agli occhi quando mi è stato detto che se ne sarebbe andato e mi stavano trasferendo da un altro medico. Ero deluso di cambiare dottore, ma felice che avessero risolto il problema e che il servizio per la mia condizione non sarebbe stato interrotto.

Tuttavia, ho poi ricevuto una fattura in cui si afferma che il medico a cui mi avevano assegnato era fuori rete. Dopo due appuntamenti, il medico è stato quindi trasferito in rete, indicando che si erano resi conto di un problema nella loro codifica interna. Non sono stato informato del problema fino a quando non ho partecipato a 4 appuntamenti, 2 in rete e 2 fuori. Per lo stesso medico, entro un mese. Immagino che molti pazienti abbiano affrontato lo stesso problema poiché molti sono stati trasferiti dallo stesso medico. Questo è chiaramente un errore commesso dall'ufficio e non sono disposti a rimediare.

Northwest Eye Surgeons ha una società di fatturazione fuori sede che gestisce questi problemi. Questi appuntamenti sono avvenuti lo scorso novembre e non sono stati risolti. Sono stati aperti 3-4 casi, più chiamate all'assicurazione e ho dovuto chiamare questo servizio di fatturazione di terze parti almeno 10 volte. Non ho ricevuto alcuna comunicazione da Northwest Eye Surgeons. Dopo che ogni caso è stato chiuso, ho ricevuto una bolletta aggressiva per posta, non una telefonata per spiegare.

Ci sono molti oculisti a Seattle. Non rischiare di dover pagare centinaia di dollari di tasca tua venendo qui.

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