Yuri Kovchegov

Recensione di Tansky Sawmill Toyota

Per prima cosa il consulente del servizio ci ha de...

Per prima cosa il consulente del servizio ci ha detto che la nostra auto con circa 80K miglia, che abbiamo acquistato da loro e portato loro per ogni servizio, in qualche modo non ha mai avuto il servizio 60K. Inoltre, la concessionaria ha rifiutato di accettare il proprio coupon per questo servizio che ci è capitato di avere, adducendo il motivo per cui il prezzo del servizio 60K sul coupon era troppo basso. Quando abbiamo chiesto di parlare con il manager, non era disponibile: quando il manager ci ha richiamato pochi giorni dopo, stava cercando di giustificare la mancata accettazione del coupon dicendo che il coupon era solo per il servizio 30K, e non per il 60K uno. Il coupon chiede esplicitamente "La tua auto ha raggiunto altri 30K?" e cita il prezzo. Non vedo come questo possa essere interpretato come un coupon che non si applica anche ai servizi 60K, 90K, ecc. Un'esperienza davvero deludente.

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