Keri Scheid

Recensione di Tansky Sawmill Toyota

Come madre di 4 bambini piccoli, sono MOLTO delusa...

Come madre di 4 bambini piccoli, sono MOLTO delusa dal servizio e dal servizio clienti che ho ricevuto da Tansky Toyota. Sento davvero che ci sia stato un disprezzo per la nostra sicurezza.
La mancanza di comunicazione era un problema ENORME: la mia macchina era lì per 13 giorni semplicemente perché nessuno rispondeva alla mia chiamata per confermare che era pronta. Quando finalmente sono stato in grado di ritirare l'auto, il nostro addetto all'assistenza ha dichiarato "Ho finalmente ricevuto i tuoi messaggi, sotto altri 42 messaggi".
La mia lamentela iniziale è stata ignorata. Il mio veicolo appena noleggiato ha perso la marcia mentre lo stavo guidando. Dopo 13 giorni, mi è stato detto che stava guidando bene e non sono riusciti a trovare il problema. "Abbiamo guidato caldo, freddo e non è successo niente". Il chilometraggio sul mio contachilometri racconta una storia diversa. Ho ripreso il mio veicolo e meno di 4 miglia dopo, sono rimasto bloccato nel traffico dell'ora di punta - stesso problema. È scivolato di marcia e non è andato. Siamo finiti per essere spinti fuori dal centro di un incrocio da 4 (incredibili) vigili del fuoco. Quindi la mia macchina è stata rimorchiata RITORNO lo stesso giorno in cui l'ho presa. Stranamente, sono stati POI in grado di replicarlo e sostituire la mia trasmissione.
Mi è stato detto che il cambio dell'olio era stato completato i primi 13 giorni in cui era lì, ma a quanto pare non era così. Hanno finito per farlo la seconda volta che è stato rimorchiato lì.
Tutti i miei spiccioli e pochi dollari sono stati rubati dal piccolo scompartimento in cui si trovava (tranne un solo penny) mentre era lì.
Poiché questo era tutto un lavoro di garanzia, il costo non era affatto un fattore. La nostra esperienza è stata così terribile, non ci torneremo MAI.

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