Recensione di Don Valley North Toyota Scion

3 anni fa

Buona:

Buona:
1. La durata per fissare un appuntamento per il servizio di richiamo tramite walk-in è di 5 minuti.
2. Il tempo per il servizio di richiamo è 1.5 invece di 2.5-3H che era stato comunicato dalla reception.
3. Grazie per la cortese offerta di servizio di autolavaggio gratuito da parte di Andrew Ho, anche se non usufruito. Inoltre, grazie per aver spiegato anche il prossimo servizio necessario.
Sono molto apprezzato.
Cattivo:
1. Chiamato 3 volte a Toyota per fissare un appuntamento a causa del servizio di richiamo è necessario e non è riuscito con le seguenti azioni:
A) Hanno chiesto il mio numero e hanno detto di richiamarmi entro un'ora, ma non l'hanno mai fatto. È successo due volte.
B) Il servizio clienti ha indirizzato la linea a un punto in cui nessuno risponde al telefono.
Nel complesso, sono soddisfatto del servizio, perché è stato eseguito con successo. Inoltre, attendo con impazienza il tuo migliore servizio clienti in futuro e anche, se possibile, l'aggiornamento della durata del tempo di riparazione dell'auto al centro di accoglienza potrebbe aiutarci a definire il nostro programma.

Grazie,
Zhi Ya

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