David & LaNeil White

Recensione di Mike Erdman Toyota

Questa è la seconda volta che tento di fissare un ...

Questa è la seconda volta che tento di fissare un appuntamento solo per presentarmi al mio appuntamento e scoprire che non era prenotato. La persona che mi ha fatto il check-in mi ha chiesto 3 volte cosa c'era che non andava nel mio veicolo; non per chiarire cosa gli stavo dicendo ma semplicemente non mi ha ascoltato le 2 volte precedenti che gliel'ho spiegato. Servizio clienti frustrante per non dire altro. La nuova struttura è bellissima e l'area di attesa è molto confortevole ma il servizio clienti necessita di lavori. Quando ti ho guidato, mi aspettavo che qualcuno uscisse al mio veicolo come fanno nella maggior parte delle strutture ... Ho dovuto scendere dal mio camion dopo circa 5 minuti di osservazione delle persone che passavano. Alla fine sono dovuto entrare per attirare l'attenzione di qualcuno.

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