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Darrell Trammel

3 anni fa

Ho acquistato un Ram 2500 nel dicembre 2018. Prima...

Ho acquistato un Ram 2500 nel dicembre 2018. Prima di tutto vorrei affermare che l'esperienza di acquisto è stata molto buona. Non era una situazione di alta pressione. Erano in prima linea con i prezzi e hanno fatto un ottimo affare sul camion, oltre a offrire di più per il mio mestiere rispetto ad altri rivenditori. È stato facile e veloce.
Ora per le mie lamentele e il motivo per una mia valutazione inferiore. Il sedile aveva un buco, che non ho notato finché non sono stato a casa con il camion. Le vacanze stavano arrivando, quindi ci volle un po 'di tempo per ottenere una risposta su una soluzione, il che non era un grosso problema. Ho capito. Mi hanno fatto riportare indietro il camion e mi hanno dato un prestito per una settimana mentre lavoravano al sedile. Tutto quello che hanno fatto, però, è stato rattoppare il buco. Se compro un camion NUOVO, voglio che sia tutto NUOVO. Era un piccolo buco, ma posso sicuramente dire che era rattoppato.
Ecco la mia seconda lamentela: tengono il camion per una settimana e, a quanto pare, non lo tengono nemmeno chiuso a chiave. Quando l'ho preso, era sul loro lotto, sbloccato. C'erano diversi oggetti mancanti dal camion. Ho mandato loro un'email a riguardo e non si sono nemmeno preoccupati di rispondere.
In conclusione: comprerei di nuovo da loro? Probabilmente. Avrei ricevuto assistenza dopo la vendita da loro? No, non credo proprio.

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