Richard Donallon

Recensione di ASOS.com

Un altro povero per ASOS. Per errore ho ordinato u...

Un altro povero per ASOS. Per errore ho ordinato un articolo all'indirizzo sbagliato. Questo è facilmente realizzabile con il check-out veloce, non è facile vedere qual è il tuo luogo di consegna predefinito. Mi sono reso conto che non sarei stato in grado di recuperare l'articolo dall'indirizzo a cui era stato inviato a causa di un cambio di posizione. Ho contattato la chat di vita e ho chiesto se l'ordine poteva essere annullato o modificato (solo dopo il periodo di cancellazione di 60 minuti). La mia risposta consisteva in una versione estremamente leggermente personalizzata delle FAQ, che avevo già letto. Ho compreso la politica di cancellazione, ma stavo chiedendo se c'era qualcosa che un umano reale potrebbe fare per ignorare la politica di cancellazione automatizzata di 60 minuti per le circostanze. Seguirono altre domande frequenti per copiare e incollare. Più che felice di accettare il mio ordine e denaro, meno che felice di soddisfare le mie esigenze. Risolvilo ASOS.

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