Kelley Goodman

Recensione di Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

STAI LONTANO da questa concessionaria !!!! Non pos...

STAI LONTANO da questa concessionaria !!!! Non posso sottolineare abbastanza la mancanza di professionalità. Sono sconvolto dal comportamento del venditore e del gruppo dirigente.
Ho acquistato un A-220 2019 di seconda mano certificato nel dicembre 2019. Questo veicolo è stato pubblicizzato con 193 miglia su di esso ed era in condizioni pari al nuovo. Il veicolo in realtà aveva 2.900 miglia su di esso, non 193 come pubblicizzato.
Ho avuto un veicolo in permuta che è stato citato, via telefono, come un valore vicino a $ 6k. Al mio arrivo hanno affermato che potevano offrire solo $ 5k max e mi stavano facendo un favore. Alla fine li ho informati che me ne stavo andando, poiché potevo acquistare un nuovo 2020 A-220 da un rivenditore nelle immediate vicinanze allo stesso prezzo. Dopo due ore hanno accettato di $ 6k, per il mio scambio.
Dopo aver avviato i documenti, ho notato che in un'area del veicolo mancavano schegge di vernice. Mi è stato assicurato che questo non è niente e che potrebbe essere più facilmente lucidato, gratuitamente. Ho avuto notevoli difficoltà a raggiungere il venditore, quindi alla fine sono andato in concessionaria per eseguire il lavoro. Sembra assolutamente terribile! Non è stato lucidato ma sembra che l'abbiano dipinto. Si rientra a causa della mancanza di vernice ed è visibile. Sono rimasto seduto per ore durante la manutenzione del veicolo. Al termine hanno parcheggiato il veicolo di fronte all'edificio. Era tardi e buio a quest'ora. Sono tornato a casa e ho ispezionato il veicolo sotto la luce.
Ho chiamato e lasciato più di una dozzina di messaggi alla concessionaria e non ho ricevuto una risposta! Ho lasciato messaggi per il direttore generale, il direttore delle vendite e il venditore. Questo è dopo aver pagato $ 32k per questa macchina. Ci sono altre concessionarie Mercedes nella zona; risparmiati il ​​mal di testa e vai ovunque tranne che qui!

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