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J Wilson

3 anni fa

Ho soggiornato durante le vacanze di Natale con i ...

Ho soggiornato durante le vacanze di Natale con i miei figli, come regalo e per visitare la famiglia in città; in attesa della piscina e colazione / pranzo / cena. Effettuato il check-in e ore dopo abbiamo scoperto che la piscina era chiusa a problemi elettrici e gli è stato detto che la direzione non poteva contattare nessuno per risolvere il problema perché nessuno era disponibile durante le vacanze.

Vai al ristorante per cena e scopri che è chiuso a causa del buffet di Natale che si terrà la sera successiva. Alla domanda di fare colazione al mattino e no, cucina chiusa e nessun server programmato per funzionare.

Non siamo stati informati di questi problemi durante il check-in. L'intero weekend è stato gelido e la maggior parte dei ristoranti chiudeva, quindi finire con i miei bambini per mangiare ovunque era molto scomodo.

La "gestione" nei giorni in cui siamo stati lì era all'oscuro.

Non ci tornerò mai più.

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