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Recensione di Businessolver, Inc

Non utilizzare questa azienda. Sono passati 18 gio...

Non utilizzare questa azienda. Sono passati 18 giorni e ancora non abbiamo iscritto io e mia figlia al piano sanitario di mio marito. Dovevamo essere trasferiti a questo nuovo piano. Ho chiamato molte volte, hanno ammesso di non aver trasmesso le nostre informazioni per errore. Dobbiamo andare dal medico e stiamo pagando i premi, ma ancora nessuna copertura. Hanno detto che non c'è un supervisore o un processo di escalation e devo solo aspettare il tempo. La compagnia di assicurazioni UHC dice che Businessolver può chiamarli per farci iscrivere alla luce del problema. Businesssolver si è rifiutato di farlo. Pessimo servizio clienti, nessuno si preoccupa, deve aspettare a lungo in attesa o attendere una richiamata, nessun supervisore con cui parlare. Ho cercato di ottenere informazioni importanti sul piano che non potevano rispondere alle domande. Se tieni ai tuoi dipendenti o a te stesso, non utilizzare questa azienda. Se potessi zero stelle lo farei, ma qui non è un'opzione.

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