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Melanie Hindle

4 anni fa

Purtroppo non potevo dare zero stelle. Sono d'acco...

Purtroppo non potevo dare zero stelle. Sono d'accordo con la maggior parte delle recensioni di Google qui.
Comprato 2 alberi di trasmissione, entrambi elencati come compatibili con il nostro sedile Leon da 1.8T. Il primo sembrava andare bene, il secondo troppo lungo e non poteva andare bene. Hanno emesso un rimborso e ci hanno assicurato che il primo era ancora corretto. L'auto non si guida spesso, ma 4 mesi dopo la prima è stata strappata dalla scatola del cambio, i bulloni piegati e le clip interne del bagagliaio si sono guastate, causando danni alla scatola del cambio che deve ancora essere ispezionata.
Ho appena chiamato j e r trading e ho parlato con Stacy (e sì, è molto difficile da capire e non sembra avere la più pallida idea di cosa stia parlando). Dice che il primo albero di trasmissione è ancora la parte corretta e quindi posso avere una riparazione o sostituzione dopo aver pagato il conto per la restituzione dell'articolo difettoso / errato. Ho sostenuto che molto probabilmente è la parte sbagliata e non voglio rimettere l'articolo sbagliato sulla mia auto, ha insistito sul fatto che è ancora corretto e posso solo avere una sostituzione. Perdita di tempo a parlare con loro.
Potresti essere uno dei pochi fortunati a ricevere gli articoli di qualità corretta da questa azienda, ma sembra che la maggior parte come me sia stata derubata.


Aggiorna .. ha misurato il vecchio albero di trasmissione contro l'albero di trasmissione j e r e non hanno le stesse dimensioni dimostrando che l'articolo non è corretto come sospettato.
Se hai pagato tramite PayPal ed è entro 180 giorni contattali per presentare un reclamo e possono aiutarti, ho appena ricevuto un rimborso completo per il mio articolo errato da PayPal

Aggiorna dopo la risposta del proprietario. Non mi è stato chiesto da Stacy se l'auto fosse abbassata e non ho detto che era di serie. L'auto è leggermente ribassata, ma ciò non altera il fatto che entrambi gli alberi di trasmissione che hai fornito erano di lunghezze diverse rispetto alle unità originali rimosse dall'auto. Dici che il tuo albero di trasmissione si è guastato perché l'auto è abbassata ma gli originali rimossi dall'auto con la sospensione abbassata non avevano fallito e sono stati sostituiti solo perché gli stivali si erano spaccati e per il prezzo dei tuoi alberi di trasmissione abbiamo pensato che potremmo anche ottenere un'unità intera . Abbiamo acquistato a gennaio ma non siamo riusciti a montare fino ad aprile (il rimborso per il primo articolo che hai ammesso non era corretto era aprile) l'auto non è un guidatore quotidiano poiché mio marito va al lavoro in bicicletta quindi il tuo albero di trasmissione non aveva percorso molti chilometri. Il fatto che entrambi gli alberi di trasmissione che hai fornito fossero di lunghezza errata, uno troppo lungo e uno troppo corto è il motivo per cui non è riuscito. Se avesse a che fare con l'auto che viene abbassata, sicuramente un albero più corto sarebbe meglio, ma è il tuo albero più corto che si è guastato mentre l'albero originale più lungo era stato sull'auto per un po 'di tempo e stava ancora facendo il suo lavoro quando rimosso. Vorrei aver appena comprato i kit di avvio ora!

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