Paul Davis

Recensione di The Seagate Hotel & Spa

Avevamo una prenotazione per una camera matrimonia...

Avevamo una prenotazione per una camera matrimoniale deluxe anche se una volta che ci siamo registrati e siamo saliti in camera, era molto più piccola della foto online e non aveva un divano letto per nostro figlio. Abbiamo chiamato la reception e ci è stato detto che si trattava di un letto matrimoniale deluxe e che hanno scattato foto delle camere per farle sembrare più grandi di quanto non siano in realtà e che avrebbero mandato su una culla. Ho spiegato che questo non è quello per cui abbiamo pagato e che non c'era quasi spazio per una culla, e mi è stato detto che tutte le camere sono uguali ma le arredano in modo diverso. Ha quindi messo un manager che ha detto che ti sposteremo in un'altra stanza ma sarà ancora più piccola o possiamo detrarre un po 'di soldi dalla tua tariffa. Tutto quello che volevamo era il re deluxe che avevamo prenotato. Pochi minuti dopo il direttore ha richiamato, ci ha detto che c'era stata una cancellazione e che ci stavano spostando e che si trattava di un importante aggiornamento. Ci siamo spostati di alcune porte verso il basso ed era l'esatta camera matrimoniale deluxe che avevamo originariamente prenotato. Ancora non capiamo cosa stessero cercando di fare, perché ci hanno detto cosa hanno fatto per fotografare le stanze per farle sembrare tutte più grandi, o perché non ci hanno messo nel re deluxe per cominciare. Abbiamo fatto il check-in un martedì e l'hotel non era nemmeno pieno. L'hotel era carino ma non ci torneremo.

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